Agencia Amazon FBA vs hacerlo tú mismo: Cuándo compensa cada opción

Elige agencia cuando tu valor-hora sea alto (≥25–40 €/h), inviertas >8 h/semana en Amazon, o necesites escalar PPC/operaciones con rapidez. Elige DIY si facturas <10.000 €/mes, priorizas aprender procesos y puedes dedicar 8–12 h/semana de forma sostenida. Punto de equilibrio aproximado: La agencia compensa si logra +25–35% de ventas (o ahorro equivalente) a margen bruto estable y su fee ≤ tu coste de oportunidad mensual.

Índice:

1. Resumen rápido: Matriz de decisión

2. Qué hace realmente una agencia Amazon FBA

3. DIY: En qué consiste y cuántas horas lleva

4. Costes y ROI: Fórmulas y ejemplo

5. Cuándo compensa cada opción por etapa

6. Errores comunes que distorsionan el ROI

7. Checklist para elegir una agencia Amazon FBA

8. Plan de 90 días si lo haces tú

9. FAQs

Resumen rápido: Matriz de decisión

Situación	Señales de Agencia	Señales de DIY
Volumen/etapa	10–50k€/mes y quieres escalar rápido; >50k€/mes con PPC complejo	0–10k€/mes o 1–3 ASIN en validación
Tiempo disponible	<5 h/semana del fundador/equipo	8–12 h/semana durante 12+ semanas
Complejidad	Varias categorías/mercados, variaciones, Brand Registry, DSP	Catálogo simple, 1 país, sin DSP
Objetivo	Crecer ya (Q/Q), entrar en nuevos países, estabilizar márgenes	Aprender, reducir costes fijos, validar PMF
PPC y datos	ACOS/NTB a optimizar, presupuestos >1.000€/mes	Presupuestos bajos, campañas básicas
Riesgo	Prefieres fee fijo predecible al coste de oportunidad	Prefieres invertir tiempo en lugar de cash

Qué hace realmente una agencia Amazon FBA

• Estrategia y auditoría inicial: TAM, pricing, unit economics, selección de ASIN prioritarios.

• Optimización de listings (SEO Amazon): Títulos, bullets, A+ Content, imágenes/vídeo, atributos, Browse Nodes.

• PPC/Ads: Sponsored Products/Brands/Display, segmentación por keywords/productos, DSP (si aplica), dayparting, estructuras por etapa.

• Operaciones y cumplimiento: FBA replenishment, FNSKU/etiquetado, logística, previsión de inventario, reducción de storage fees.

• Gestión de cuenta: Casos con soporte, apelaciones, brand protection, cupones/promos, deals.

• Análisis de datos: Dashboards de rentabilidad por ASIN, cohorte NTB, LTV, share of voice, informes de búsqueda de Amazon.

• Expansión internacional: Compliance, traducciones nativas con intención de búsqueda local, IVA, envíos paneuropeos.

Qué NO hace por sí sola: Arreglar unit economics inviables (margen bruto insuficiente), fabricar demanda fuera de Amazon si no hay búsqueda, o sustituir un buen producto.

DIY: En qué consiste y cuántas horas lleva

Carga típica (primeros 90 días):

• Configuración y auditoría: 10–15 h.

• Optimización de 3–5 listings: 12–20 h.

• PPC básico y mantenimiento: 3–5 h/semana.

• Operaciones (reposición, case logs, devoluciones): 2–4 h/semana.

• Análisis y reporting: 1–2 h/semana.

Coste de oportunidad: Si valoras tu hora en 30 €, 8–12 h/semana → 960–1.440 €/mes de coste implícito.

Costes y ROI: Fórmulas y ejemplo

Fórmulas clave

1. Punto de equilibrio (ventas extra necesarias)

Ventas extra = Fee agencia / Margen bruto

2. % incremento sobre tu línea base

% Incremento = Ventas extra / Ventas base

3. Alternativa DIY (coste de oportunidad)

Coste tiempo = Valor hora × Horas mes

4. Decisión simplificada

Si (Beneficio extra agencia ≥ Fee agencia) y (Coste tiempo ≥ Fee_agencia) ⇒ Agencia

Si (Beneficio extra agencia < Fee agencia) y (Coste tiempo ≪ Fee agencia) ⇒ DIY

Ejemplo numérico

• Ventas actuales: 12.000 €/mes. Margen bruto: 30%.

• Fee agencia: 1.200 €/mes.

• Ventas extra necesarias: 1.200 / 0,30 = 4.000 €.

• % incremento requerido: 4.000 / 12.000 = 33,3%.

• Si la agencia puede aportar ≥+33% (o ahorro equivalente en PPC, logística o comisiones), compensa.

• DIY con 10 h/semana y 30 €/h → 1.200 €/mes. Si tú solo no alcanzas ese +33% y el tiempo te cuesta ~1.200 €, mejor agencia.

Regla práctica: Con PPC >1.000 €/mes y 10–20 ASIN activos, una agencia especializada suele devolver su fee al optimizar ACOS/TACOS y elevando CVR.

Cuándo compensa cada opción por etapa

1. Validación (0–10k€/mes)

• DIY recomendado. Enfócate en fotos, reviews iniciales, SEO básico y PPC de descubrimiento.

• Contrata micro-servicios (Copy, fotos) si te faltan skills.

2. Tracción (10–50k€/mes)

• Agencia recomendada si te faltan horas o profundidad en PPC/operaciones.

• DIY viable solo con procesos sólidos y tiempo semanal ≥8 h.

3. Escala (>50k€/mes)

• Agencia + in-house: Estructuras avanzadas de Ads (SB, SD, DSP), expansión UE/UK, control de márgenes por ASIN.

• DIY aquí suele limitar el crecimiento por falta de foco/tiempo.

Errores comunes que distorsionan el ROI

• No incluir el coste de tu tiempo en la comparación.

• Evaluar a 30 días (muy corto para sazonalidad y aprendizaje del algoritmo) en vez de 60–90 días.

• PPC sin estructura: Mezclar descubrimiento con cosecha, términos de marca con genéricos.

• Inventario: Roturas que anulan mejoras de conversión/ads.

• Precio: No revisar elasticidad ni impacto de fletes y FBA fees.

Checklist para elegir una agencia Amazon FBA

1. Experiencia específica en tu categoría/país (casos con datos, no solo logos).

2. Modelo de fees claro (fijo, variable o mixto) y SLA de reporting.

3. Golden metrics: TACOS, CVR por ASIN, NTB%, share of voice, rotación de inventario.

4. Plan de 90 días por escrito con hitos semanales.

5. Propiedad de cuentas: Todo en tu Seller/Brand Registry; acceso por permisos, no por cesión.

6. Transparencia PPC: Estructura, negativos, términos de marca vs genéricos, test A/B de creatividades.

7. Gobernanza: Un PM dedicado, reuniones quincenales, panel accesible (Looker/Datastudio/Sheets).

8. Cláusula de salida simple (30 días) y handover documentado.

Plan de 90 días si lo haces tú

Semanas 1–2

• Auditoría de listings y cálculo unit economics por ASIN.

• Fotos y A+ Content; Títulos con keywords primarias.

• Estructura PPC básica: Campañas SP exact/broad + SB para top seller.

Semanas 3–6

• Optimización negativa/pujas; segmenta por intención y por ASIN.

• Test A/B de imagen principal; lanza cupones moderados.

• Plan de reposición para 60–90 días; reduce long-term storage.

Semanas 7–12

• Multiplica ganadores (variaciones, bundles).

• SB Vídeo y SD remarketing si el volumen lo permite.

• Expansión a un segundo país si ya hay PMF.

KPI objetivo (90 días)

• +20–30% ventas a TACOS estable o mejor.

• CVR +1–2 p.p. Por mejora creativa.

• Rotación sin roturas (>95% in-stock days en top ASIN).

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FAQs

¿Cuánto cobra una agencia Amazon FBA?

500–3.000 €/mes según alcance, con variable por ventas o Ads en cuentas más grandes.

¿Cuánto tarda en verse el impacto?

4–8 semanas para mejoras sostenibles; primera señal en 2–3 semanas.

¿Puedo combinar agencia y equipo interno?

Sí, con roles claros: La agencia en PPC/SEO/expansión y tu equipo en producto/operaciones.

¿Qué pasa si mi margen es bajo (<20%)?

Prioriza costes y pricing antes de escalar Ads; quizá no compense ninguna opción hasta corregir unit economics.

¿Y si vendo en Vendor Central?

Cambia el juego de pricing/promos; busca agencia con experiencia específica en VC.

¿Qué métricas debo vigilar cada semana?

TACOS, CVR por ASIN, sesiones, ranking por palabra clave, in-stock, gastos FBA y devoluciones.

¿Quieres que evaluemos tu caso en 15 minutos y te llevemos un plan de 90 días?

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