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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestra agencia especializada en Amazon

Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestra gestión de cuentas Amazon, precios, forma de trabajo, Amazon FBA y cómo podemos ayudarte a crecer en la plataforma.

Agencia Amazon 360

Gestión de cuentas Amazon

¿Qué hace Agencia Amazon 360?

Somos una agencia especializada en Amazon con más de 11 años de experiencia. Gestionamos cuentas Seller Central y Vendor Central, optimizamos listings y contenido A+, gestionamos Amazon Ads, catálogo, inventario e incidencias y acompañamos la estrategia de crecimiento de cada cuenta.

¿Gestionáis cuentas Seller Central y Vendor Central?

Sí. Trabajamos con ambas modalidades: Seller Central para vendedores y marcas que gestionan directamente su negocio en Amazon, y Vendor Central para proveedores que trabajan directamente con Amazon.

¿Trabajáis en Europa, Estados Unidos y México?

Sí. Trabajamos en Europa, Estados Unidos y México.

¿Qué incluye la gestión mensual?

Según las necesidades de cada cuenta, puede incluir optimización de listings, Amazon Ads y PPC, catálogo, contenido A+, seguimiento de inventario, análisis de datos y rentabilidad, reputación, informes y resolución de incidencias. El alcance concreto se define para cada cliente.

¿Cómo empezamos a trabajar juntos?

Primero revisamos tu cuenta, situación actual y objetivos. A partir de ahí definimos las prioridades, el alcance del servicio y el plan de trabajo. Una vez aprobado, organizamos los accesos necesarios y comenzamos la gestión.

¿Necesitáis mi contraseña de Amazon?

No. Trabajamos mediante los accesos y permisos que ofrece Seller Central o Vendor Central. Tus credenciales principales permanecen bajo tu control.

¿Quién trabaja directamente en mi cuenta?

Cada cuenta tiene responsables concretos dentro del equipo según sus necesidades: gestión, Amazon Ads, listings, catálogo, logística o incidencias. Tienes contacto directo con las personas que realmente trabajan tu cuenta.

¿Trabajáis con cuentas nuevas sin ventas?

Sí. Tenemos experiencia tanto en lanzamientos desde cero como en optimización de cuentas ya activas.

¿También ayudáis con incidencias y suspensiones de Amazon?

Sí. Gestionamos incidencias de cuenta, catálogo, inventario y ASIN, casos complejos con Seller Support, planes de acción, apelaciones y seguimiento de suspensiones de cuenta o producto.

¿Sois proveedores registrados en Amazon?

Sí. Agencia Amazon 360 es proveedor registrado en Amazon Service Provider Network (SPN).

¿Utilizáis inteligencia artificial en la gestión de cuentas Amazon?

Sí. Combinamos más de 11 años de experiencia en Amazon con herramientas propias de IA, distintos modelos de inteligencia artificial y conexiones de datos que nos ayudan a analizar cuentas, competencia, keywords, listings y Amazon Ads. La tecnología potencia el análisis; las decisiones siguen estando supervisadas por nuestro equipo.

¿Trabajáis con empresas o también con particulares?

Con ambos. Trabajamos con marcas, empresas de e-commerce y particulares que quieren empezar o escalar en Amazon.

Precios y contratación

Presupuesto y forma de trabajo

¿Cómo se calcula el precio del servicio?

El precio depende del número de productos, marketplaces, situación de la cuenta y servicios necesarios. Primero revisamos tu caso y después te presentamos una propuesta personalizada, sin compromiso.

¿Cómo solicito una propuesta?

Rellena el formulario y te responderemos personalmente con una propuesta ajustada a tu caso.

¿Dais precios cerrados desde el inicio?

Primero revisamos la cuenta para conocer el volumen de trabajo real. Después presentamos una propuesta clara y personalizada. Trabajamos sin comisión sobre tus ventas y sin permanencia; si decides finalizar el servicio, únicamente necesitamos 30 días de preaviso.

¿Por qué pedís información antes de enviar precio?

Porque no existen dos cuentas Amazon iguales. El número de ASIN, marketplaces, publicidad, incidencias y objetivos puede cambiar mucho el trabajo necesario. Preferimos analizar primero la situación y ofrecer únicamente los servicios que realmente necesitas.

¿Hay permanencia mínima en la gestión?

No. Trabajamos sin permanencia. Si decides finalizar el servicio, solo necesitamos 30 días de preaviso.

¿Cómo se realiza el pago?

Transferencia bancaria, tarjeta o PayPal. La empresa facturante es AMZ SOLUTIONS 360 LTD (UK, Company No. 16884672).

Vender en Amazon

Dudas generales sobre Amazon FBA

¿Es rentable vender en Amazon en 2026?

Depende del producto, el margen, la competencia, la publicidad, la logística y los costes. Con esos factores controlados, Amazon puede ser un canal rentable.

¿Qué necesito para empezar a vender en Amazon?

Una cuenta Seller Central, un producto validado, registro de marca (recomendado) y capital inicial para el primer lote. Nosotros te ayudamos con todo el proceso.

¿Qué diferencia hay entre Amazon FBA y FBM?

FBA (Fulfillment by Amazon): Amazon almacena y envía tus productos. FBM (Fulfilled by Merchant): tú gestionas el almacén y los envíos. FBA suele facilitar la escalabilidad, según el producto y los costes.

¿Puedo vender en Amazon USA desde España o Latinoamérica?

Sí. Amazon USA admite vendedores internacionales. Los requisitos bancarios, de identidad, empresa y fiscalidad dependen del país y de la estructura con la que vendas. Podemos ayudarte a preparar y configurar la cuenta para operar en el mercado estadounidense.

¿Necesito marca registrada para vender en Amazon?

No es obligatorio para comenzar a vender, pero registrar la marca y acceder a Amazon Brand Registry permite utilizar herramientas adicionales como contenido A+, Brand Story, Sponsored Brands y funciones de protección y gestión de marca.

¿Qué es el tráfico externo en Amazon y por qué importa?

Es el tráfico que llega a tus productos desde fuera de Amazon, por ejemplo desde Google, Instagram, Facebook o TikTok. Puede generar ventas y aumentar la visibilidad, aunque por sí solo no garantiza un mejor posicionamiento dentro de Amazon.

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Escríbenos directamente. Te responderemos personalmente.

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