10 preguntas para tu Agencia Especializada en Amazon antes de contratarla

Contratar una agencia especializada en Amazon puede ser la diferencia entre un negocio rentable y uno que se pierde entre millones de listings. Pero no todas las agencias ofrecen los mismos resultados ni tienen la misma experiencia. Hacer las preguntas correctas antes de firmar un contrato puede evitarte malas decisiones, pérdidas económicas y mucho estrés.

En este artículo descubrirás las 10 preguntas clave que debes hacerle a cualquier agencia especializada en Amazon antes de contratar sus servicios. Ya sea que estés iniciando o escalando tu negocio en Amazon FBA, esta guía te dará claridad, control y seguridad.

1. ¿Qué experiencia tienen con cuentas similares a la mía?

La experiencia es un pilar del enfoque EEAT. No basta con ser expertos en Amazon, deben tener casos reales con marcas similares: ¿trabajan con productos físicos, digitales, marcas privadas, wholesale o PL?

Solicita ejemplos concretos:

• Nichos en los que han trabajado

• Tiempo promedio en obtener resultados

• Tipo de seller: Individual, empresa, distribuidor

Esto te dará un marco de referencia realista.

2. ¿Cuáles son los resultados medibles que han logrado?

Una agencia especializada en Amazon debe respaldar su trabajo con datos. Pregunta por KPIs como:

• Aumento en ventas (% y montos)

• ROAS promedio

• Reducción en ACOS

• Ranking de productos en palabras claves

Exige pruebas verificables, no solo testimonios.

3. ¿Qué servicios incluye su gestión de cuenta?

No todas las agencias ofrecen lo mismo. Asegúrate de entender qué está incluido y qué no:

✅ Optimización de listings

✅ Gestión de PPC

✅ Diseño de imágenes A+

✅ Estrategia de lanzamiento

✅ Registro de marca

❌ Logística o envíos (en algunos casos)

Pide una lista clara y detallada.

4. ¿Quién gestionará directamente mi cuenta?

Evita llevarte la sorpresa de que tu contacto principal sea un junior o un asistente sin experiencia. Pregunta:

• ¿Cuántas cuentas gestiona ese especialista al mismo tiempo?

• ¿Cuál es su trayectoria en Amazon FBA?

• ¿Habrá reuniones recurrentes contigo?

La relación directa es clave para la comunicación fluida.

5. ¿Cómo estructuran su estrategia de posicionamiento?

El posicionamiento orgánico es la base del éxito sostenible. Pregunta:

• ¿Cómo investigan palabras clave?

• ¿Qué herramientas usan (Helium 10, Jungle Scout, etc.)?

• ¿Cómo integran SEO con PPC?

Una buena agencia combinará estrategia SEO con tácticas pagadas para escalar de forma inteligente.

6. ¿Cómo manejan la creación y optimización de listings?

Tu listado es tu carta de presentación. Consulta:

• ¿Escriben en español neutro y adaptado al mercado USA?

• ¿Incluyen imágenes A+ optimizadas?

• ¿A/B testean títulos, bullet points y descripciones?

Una agencia especializada en Amazon sabe cómo convertir tráfico en ventas desde el listing.

7. ¿Cuál es su enfoque frente a Amazon PPC?

Amazon Ads no se trata solo de lanzar campañas, sino de optimizarlas continuamente. Pregunta:

• ¿Cómo segmentan campañas?

• ¿Qué modelo de pujas usan?

• ¿Cómo ajustan presupuestos según estacionalidad?

El objetivo no es gastar más, sino ganar más con cada dólar invertido.

8. ¿Cómo reportan resultados y cada cuánto?

Transparencia y seguimiento son clave. Asegúrate de saber:

• ¿Qué reportes entregan?

• ¿Cada cuánto (semanal, quincenal, mensual)?

• ¿Qué métricas analizan?

Los reportes accionables permiten tomar decisiones inteligentes, no solo ver números.

9. ¿Cuál es su política de contratos y cancelación?

Evita quedar atrapado en compromisos largos sin resultados. Revisa:

• Duración mínima del contrato

• Cláusulas de salida anticipada

• Costos ocultos

Una agencia segura de sus resultados te dará flexibilidad, no contratos restrictivos.

10. ¿Qué diferencia a su agencia especializada en Amazon de otras?

Esta es una de las preguntas más reveladoras. Escucha atentamente cómo te responden:

• ¿Ofrecen servicios únicos?

• ¿Tienen certificaciones o partnerships?

• ¿Qué valores los definen?

Una agencia especializada en Amazon debe poder articular su valor claramente.

✅ Conclusión

Elegir la agencia correcta puede acelerar tus resultados o frenar tu crecimiento. Estas 10 preguntas te darán la claridad para tomar una decisión informada y evitar errores costosos.

Recuerda: Una buena agencia especializada en Amazon no solo vende servicios, construye negocios rentables.

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